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Comprar na loja virtual Cia do Cosmético é fácil, rápido e seguro.
Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos
em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor
nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los
com maiores detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho
e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.
Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do
pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o
de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento,
seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure
Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados.
Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante
o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.
O prazo de entrega será considerado somente após a confirmação interna dos dados fornecidos no ato da compra, e confirmaçao de pagamento dos mesmos.(3 a 5 dias Uteis para remeter aos correios)
Lembrando que os pedidos feitos fora do horario comercial e finais de semanae feriados sera contados somente no proximo dia util.
Se nao tivermos estoque disponivel do produto voce recebera uma email informando a nova data de entrega.
Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
| Boleto bancário: |
Após a confirmação do pedido, uma ficha
de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor
total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência
bancária do país ou via seu home-banking. Nós seremos
notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido. |
| Cartão de
crédito: |
Havendo escolhido pagamento por cartão
de crédito, entraremos em contato com sua administradora para
obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado
e liberado. |
| Depósito
bancário: |
Ao optar por esta modalidade de pagamento,
informaremos os dados de nossa conta bancária via e-mail e na
página de confirmação do pedido. Sugerimos que você imprima
esta página para eventual referência. Para efetivar seu pedido,
basta dirigir-se a um destes bancos e efetuar um depósito identificado,
fornecendo os dados de nossa conta corrente, o valor de sua
compra conforme indicado pela página de confirmação do pedido
e identificando-se com o nº do pedido, também fornecido na página
de confirmação. Em até 24 horas teremos a informação do seu
pagamento e seu pedido será remetido. |
| Itaú Shopline: |
Se você tem conta no Itaú, este é o método
indicado. O pagamento é feito através do site do Itaú, que será
automaticamente exibido após a confirmação de seu pedido. Forneça
apenas o número de sua conta e a senha de conveniência (de acesso
ao home-banking) na janela de entrada no site do Itaú
e confirme a transferência do valor indicado. Seu pedido será
encaminhado em seguida. |
Garantias
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Política de divulgação de comentários sobre produtos
Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:
- Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.
- Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
- Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).
- Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
- Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.
- Não divulgar telefones ou endereços de sites.
- Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.
As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da Cia do Cosmético.
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.
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